Signifie plus que la motivation A HAM
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Affaire à point, j'ai rencontré une fois un chef de la direction d'une entreprise de taille moyenne. Un des domaines que je examinait pour lui était son employé approche de la récompense et de reconnaissance. Je savais que j'étais en difficulté quand il a commencé la conversation en me disant qu'il ne comprenait pas pourquoi il avait besoin de passer autant de temps à réfléchir à la façon de motiver les autres. La conversation est allée quelque chose comme ceci.
? A mes débuts, je n'a pas? T reçoivent aucune formation. Je viens de réaliser les choses. Nous n'a pas? T avez des récompenses, soit idiot.?
Je l'ai dit,? Bon pour vous. Vous êtes très intelligents et ont une forte auto-motivation.?
? That? S droite, et je n'a pas? T besoin de quelqu'un pour me dire: je pourrais le faire soit,? At-il ajouté.
? Exact. Ils ont eu de la chance de vous avoir. I? M de la même manière. J'aime sauter dans la figure et un peu les choses. Le défi est amusant, non?? Ai-je demandé.
? You bet, mais les gens aujourd'hui? Surtout aux jeunes? Manque de motivation,? At-il répondu.
? That? S pourquoi nous? Re avoir cette discussion. La question est de savoir comment normale pensez-vous être? J'ai dû lui à ce stade. Je savais que parce qu'il n'est pas normal et parce qu'il avait un gros ego, il serait admettre d'être hors de l'ordinaire.
? Je suppose que les gars comme moi, ne donnent que des t,? Il a enfin réussi.
Got lui!
? Non, vous êtes pas, et si vous pensez que vous pouvez toujours engager extrêmement brillants, motivés et les gens, nous avons à parler de ce que signifie être plus favorable. Maintenant? S parler que du jambon.?
Jusqu'à ce point, la société de l? Approche de la principale motivation des employés était un prix
donné lors de la réunion trimestrielle des employés. Un jambon. Le patron du jambon aimé, et donc qu'il a pris tout le monde serait d'. Il a supposé qu'ils considèrent comme un véritable témoignage de sa gratitude pour l'ensemble de leur travail acharné. Il avait tort. Le jambon est la risée de la société. Malheureusement, le chef de la direction était inconscient de ce fait. Chaque trimestre, il a scrupuleusement se tint devant les troupes, a annoncé le gagnant et a souri comme il a remis les jambons. Les employés ont travaillé avec diligence pour cacher leur mécontentement smirks et rires. Plus que quelques jambons ont été ballottés dans la benne à l'arrière du bâtiment. Les employés savaient les gagnants ne sont que l'? Favoris? De certains gestionnaires. Ainsi, non seulement n'était pas le cas? Équitable,? Mais pas tout le monde veut un jambon.
J'ai dû lui briser l'actualité. Je l'emmène à l'arrière pour voir les jambons dans la benne. Initialement, il était sérieusement en colère. Après quelques minutes, il a commencé à moelleux. Je lui ai expliqué que même si le jambon est un geste de reconnaissance honnête et même si personnellement, il aimait jambon, les choses ont peu à voir avec si la récompense serait de motivation. Je lui conseille de convoquer une réunion de l'échelle de l'entreprise dans le parc de stationnement, d'annoncer que sa motivation régime ne fonctionnait pas et qu'il déclare qu'il serait arrêté et remplacé par un employé conçu programme. J'ai alors suggéré qu'il devrait toss un jambon au large de la toiture et de la laisser éclaboussures dans le stationnement à la maison vraiment dur. Il me regardaient comme si j'étais folle.
Après avoir parlé avec quelques autres cadres, il s'est rendu compte que mon évaluation de la débâcle de jambon était exact. Il a appelé à la réunion et ont fait en sorte de ne parler à personne de quoi il s'agissait. Tout le monde dehors assemblé dans le terrain de stationnement lors de la designative temps. Le directeur général s'est dégagé sur le toit de l'immeuble de quatre étages, jambon dans la main. Il a déclaré que le programme de récompenses ne fonctionnait pas, que c'était sa faute, qu'il n'aurait plus la force jambons non désirés sur les salariés et que, dorénavant, les employés seraient en charge du programme de récompense des employés trimestriels. Puis il lança le jambon dans le terrain de stationnement. Il fait un grand gâchis. Tout le monde a ri et a obtenu le point. Leur point de vue sur lui n'a pas changé radicalement en un instant, mais elle a clairement évolué dans la bonne direction.
A cross sectional équipe d'employés a été créé et a délibéré pendant deux semaines quant à la façon dont le programme pourrait être amélioré. Ils ont demandé à mon entrée et écouté environ la moitié de celui-ci. Ils ont travaillé d'arrache-pied pour trouver un moyen de faire en sorte que le prix a été donnée aux plus méritants personne, et pas certains? Favori.? Ils sont arrivés avec de nombreux faible coût des récompenses intéressantes telles que les salariés auraient le choix. Le programme de récompense a été nettement supérieure à l'ancien. Il a offert davantage adaptée et personnalisée récompenses, le processus de sélection était plus répandue et démocratique et le processus a été le plus souvent détenues par les salariés. En vérité, le nouveau système a été presque aussi imparfaite que l'ancien, fonctionnellement parlant. Le moral, cependant, a été considérablement amélioré. C'est le pouvoir de donner aux employés une voix dans les processus qui les concernent. Le chef de la direction dans ce cas, passé moins de temps sur le programme et avaient de meilleurs résultats parce qu'il s'est rendu compte que les récompenses doivent être subordonné à la performance, de valeur pour les bénéficiaires et peut-être même? Appartenant? Par les employés. A ce jour ils encore parler de l'? Jambon incident.?
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À propos de l'auteur
Dewettarts. Dr. Dewett une entreprise est professeur, auteur, conférencier et consultant spécialisé dans le leadership et la vie organisationnelle. Comme cité dans le New York Times, BusinessWeek, le Chicago Tribune, MSNBC et ailleurs. Son nouveau livre est Leadership Redefined. Pour en savoir plus, drdewett.com. Copyright 2008 TVA Inc
>>Leadership, c'est l'avenir, la gestion est le passé
<<Pourquoi les évaluations du rendement sont tellement pénibles
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